航空工业财务举办信贷客户服务工作研讨交流会
时间：2021-03-10
来源：航空工业财务公司
作者：杨雯
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为加强客户服务工作经验交流，促进信息共享与业务协同，切实提升客户服务团队综合素质与服务能力，2月8日，航空工业财务组织开展了信贷客户服务工作研讨交流会。公司副总经理汤跃辉及信贷业务部、代理业务部全体人员参会。
会上，各客户经理就分管客户的历史沿革、财务与经营状况、市场前景、服务策略等进行了深入的分析与细致的交流，同时，围绕客户服务与业务发展各抒己见，畅谈在实际工作中遇到的难点和问题，针对信贷业务面临的机遇和挑战提出了建设性的意见和建议。大家畅所欲言、信息互通、互相启发，现场气氛热烈。
最后，汤跃辉充分肯定了交流会的成果，同时要求信贷客户服务团队要立足全局，积极应对形势变化，站在航空产业链与创新链视角推动业务开展；要加快客户服务体系建设步伐，走出去、请进来，打造有力度、速度、温度的客户服务团队；要充分发挥公司内源融资平台作用，提升市场竞争优势；要加快金融科技建设，提升系统支撑;要增强风险意识，加强合规管理，及时做好贷后跟踪。
此次交流会，对开阔视客户经理视野，提升团队客户服务水平，促进2021年公司信贷业务又好又快的发展起到了推动作用。同时，也为区域化客户服务、打造专业化、高素质的客户服务团队奠定了良好的基础。.jpg)
会上，各客户经理就分管客户的历史沿革、财务与经营状况、市场前景、服务策略等进行了深入的分析与细致的交流，同时，围绕客户服务与业务发展各抒己见，畅谈在实际工作中遇到的难点和问题，针对信贷业务面临的机遇和挑战提出了建设性的意见和建议。大家畅所欲言、信息互通、互相启发，现场气氛热烈。
最后，汤跃辉充分肯定了交流会的成果，同时要求信贷客户服务团队要立足全局，积极应对形势变化，站在航空产业链与创新链视角推动业务开展；要加快客户服务体系建设步伐，走出去、请进来，打造有力度、速度、温度的客户服务团队；要充分发挥公司内源融资平台作用，提升市场竞争优势；要加快金融科技建设，提升系统支撑;要增强风险意识，加强合规管理，及时做好贷后跟踪。
此次交流会，对开阔视客户经理视野，提升团队客户服务水平，促进2021年公司信贷业务又好又快的发展起到了推动作用。同时，也为区域化客户服务、打造专业化、高素质的客户服务团队奠定了良好的基础。
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