为持续深化金融服务质效,破解传统业务痛点难点,近日,中国电信财务公司电子资信证明业务正式上线运行,彻底告别“手工填单、线下用印、双向邮寄”的繁琐纸质流程,正式迈入高效、免费、全电子化时代,这既是科技赋能金融服务的生动实践,也是公司服务理念的深刻变革。
自中国电信财务公司成立以来,资信证明业务长期沿用传统开具模式,这一模式逐渐暴露出两大突出瓶颈,难以适配集团发展需求。一是时效滞后,用印审批流程繁琐、物流寄送耗时较长,往往无法匹配成员单位紧急投标、融资等时效性较强的业务需求;二是容错率低,纸质材料一旦出现填写错误、不合规等问题,需重新走完全流程办理,不仅耗时费力,更极大影响了成员单位的服务体验。
针对上述痛点,中国电信财务公司立足集团多元业态发展实际,深入开展调研摸底,广泛收集各成员单位需求,历经多轮需求研讨与方案优化,针对不同类型成员单位分类施策、精准发力,进一步简化审批手续、重塑业务流程。依托“辰玑”新一代核心系统的技术优势,成功开发电子资信证明功能,实现了业务“即时申请、即时办理、即时可用”,大幅提升了业务办理效率,切实为成员单位减负增效。
下一步,中国电信财务公司将以此次电子资信证明业务上线为契机,持续优化智惠金融服务生态,充分发挥集团资金管理平台的核心作用,进一步提升金融服务的便捷度与普惠性,以数智化赋能助推集团战略发展行稳致远。