国联财务有限责任公司关于开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动的报告
时间:2024-01-09
来源:国联财务有限责任公司
中国财务公司协会:
根据协会《关于报送“金融消费者权益保护教育宣传月”获得开展情况的通知》要求,结合《国家金融监督管
理总局无锡监管分局 中国人民银行无锡市分行 无锡市互联网信息办公室 无锡市地方金融监督管理局 关于开展2023
年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动的通知》(锡金发〔2023〕5号)要求,国联财务有限责任公司(以下
简称“公司”)于2023年9月15日至10月15日集中组织开展以“汇聚金融力量 共创美好生活”的宣传月活动。现将
活动开展情况汇报如下:
一、组织领导情况
本次宣传月活动由国家金融监督管理总局无锡监管分局、中国人民银行无锡市分行、无锡市互联网信息办公室、
无锡市地方金融监督管理局联合主办,旨在提升消费者金融素养,增强金融安全意识,促进市场公平有序。公司高度
重视本次活动,公司领导统筹安排,法律合规部牵头落实,确保活动取得实效。
二、活动开展情况
一是布置专区,提升消保质效。公司在会计结算部滚动播放消费者权益保护活动口号、海报,并发放宣传折页,
为客户提供政策咨询和消费者保护知识普及,帮助消费者了解其合法权益,提升公司服务质量。公司董事长通过在营
业场所接待客户,向客户开展宣传、听取客户意见和建议。公司充分利用官微等宣传阵地,加大对社会公众的宣传,
尤其聚焦“一老一少一新”等特殊群体的教育宣传,并印制“消费者基本权利”推广宣传折页,对身边老年群体、年
轻群体及新市民进行推广普及,帮助老年人、年轻人和新市民构建风险防范能力。
二是官微推动,夯实宣传阵地。 活动期间,公司在官方网站首页设置专栏推送本次活动内容。9月15日,公司通
过官微《2023金融消费者权益保护教育宣传月》,发布教育宣传月启动信息,附总局海报、江苏五部门海报、活动主
题、口号等内容;发布官微文章《网络安全为人民,网络安全靠人民》,增强消费者网络安全意识,提升基本防范技
能。9月26日,公司发布官微文章《2023年金融消费者权益保护集中教育宣传日》,使用统一的活动标识,集中发声,
总结活动成果,加强活动宣传。
三是活动开展,提升活动有效性和影响力。公司举办反洗钱沙龙活动,对如何防范洗钱风险、防范外部欺诈进行细
致阐述,以案说法,对发生在省内、市内的真实案例深入剖析洗钱犯罪成因,并围绕公司反洗钱、反外部欺诈工作提出
有效建议。开展反诈骗培训活动,学习反诈骗法,深入刨析高发诈骗案件的作案手法及典型案例,切实提升消费者防范
意识和辨别能力。公司通过多种方式向广大金融消费者普及基础金融知识、提示金融风险,倡导理性消费、价值投资观
念。
三、下一步工作目标
我公司将以本次“金融消费者权益保护教育宣传月”活动为抓手,持续深入开展教育宣传活动,积极承担社会责任,
聚焦重点人群和热点问题,强化金融风险识别与提示,贴近消费者、加强与消费者的沟通交流,与广大消费者一同营造
良好金融消费环境,共创幸福美好生活。
特此报告。