中国财务公司协会：
       自收到贵协会《关于报送“金融消费者权益保护教育宣传月”活动开展情况的通知》和国家金融监督管理总局
甘肃监管局《国家金融监督管理总局甘肃监管局关于印发甘肃省2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动实
施方案的通知》（甘金监发〔2023〕1号）文件后，甘肃电投集团财务有限公司（以下简称“公司”）高度重视，
召开专题会议学习文件精神，精心部署落实，以甘肃电投集团成员单位及周边社区为宣传主体，组织开展了一系列
形式多样、内容丰富的“金融消费者权益保护教育宣传”活动。现将相关情况汇报如下：
       一、高度重视、精心组织
       公司高度重视此次“金融消费者权益保护教育宣传”活动，为确保宣传活动取得实效，公司召开专题会议研究
部署，制定了以“汇聚金融力量、共创美好生活”为宣传口号的活动方案，并组织全体员工集中学习《银行保险机
构消费者权益保护管理办法》，对金融消费者应知晓的知情权、自主选择权、公平交易权、财产安全权、依法求偿
权、受教育权、受尊重权和信息安全权八项基本权利进行重点解读。通过此次学习，全体员工加深了对《银行保险
机构消费者权益保护管理办法》的理解和实践运用，同时为有效维护金融消费者的合法权益宣传活动做好了知识储
备。
       二、强加宣传、营造氛围
       公司以“传播金融正能量、筑牢安全防火墙”为宣传口号，前往甘肃电投集团成员单位办公场所、陇能家园周
边社区开展了一系列宣传活动：一是在公司前台设置LED电子屏幕，滚动播放《新概念诈骗》《金果去哪儿》等金融
消费者权益保护教育宣传视频；二是以党建引领为抓手，在公司结算业务部，信贷管理部等对外窗口部门设置“金融
服务先锋示范岗”及“金融消费者权益保护”宣传咨询台，为成员单位答疑解惑；三是以外出集中宣传为契机，向成
员单位发放“反诈”宣传折页，并宣讲公司最新的存、贷款价格、支付结算服务、非基本结算类服务、咨询类服务收
费标准，积极践行减费让利措施，保障成员单位权益；四是走进陇能家园周边社区，向社区群众发放宣传手册并进行
现场知识辅导，普及个人信息披露、营销禁止和个人信息保护等相关知识，解答金融消费者的疑问，强化金融消费者
风险意识，引导金融消费者依法、理性维护权益，提升金融消费者的维权意识和能力。
       三、践行使命，取得实效
       通过此次“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，公司累计为成员单位及社区群众发放宣传手册200份，通过
播放教育宣传视频、讲解金融知识，进一步提升了成员单位及周边社区群众的金融消费者权益保护意识，使成员单位
到公司办理业务找得到、问得清、办得成，切实增强其对公司的信任感和满意度。同时，公司通过相关文件学习及法
治教育，进一步强化了员工“金融消费者权益保护”的宣传意识，督促全体员工切实履行金融机构职责，践行“金融
为民”的社会责任。
       今后，公司将继续做好消费者权益保护教育宣传工作，用心为成员单位解决各类金融服务问题，丰富金融知识教
育宣传，提升成员单位金融素养。同时推进行业诚信文化建设，营造安全稳定的金融环境，树立金融为民、金融惠民、
金融便民理念，展现金融消费者权益保护新担当。