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东方电气集团财务有限公司2023年金融消费者权益保护教育宣传月活动总结报告

时间:2024-01-09

来源:东方电气集团财务有限公司

作者:东方电气集团财务有限公司

浏览量:590

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 为全面落实党的二十大精神,切实提升社会公众金融素养,营造安全稳定的金融环境,国家金融监督管理总局
四川监督局、中国人民银行四川省分行、中国证券监督管理委员会四川监管局、四川省互联网信息办公室、四川省
地方金融监督管理局联合开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,东方电气集团财务有限公司(以下
简称“公司”)高度重视、积极响应,通过形式多样的宣传方式,切实维护消费者合法权益,现将此次活动组织具
体开展情况汇报如下:
       一、认真组织,务实宣传准备工作
       公司根据活动要求,结合实际情况,确定了本次活动的宣传主题为“汇聚金融力量,共创美好生活”,明确了活
动宣传重点、活动开展方式及责任部门等。
       筹备阶段按照宣传要求,完成对各项内容的收集及梳理,印制横幅,设置宣传专区、制作宣传海报和宣传折页,
通过营业大厅LED播放宣教视频等扎实推进宣传活动。
       从财务公司非银行金融机构的属性及特点出发,利用营业大厅,开展形式多样的活动宣传,向公众介绍常见金融
诈骗手段和防范方法,解析了典型案例;积极开展适老金融服务,普及金融知识,提高老年人风险风范意识;倡导理
性消费理念,普及金融知识,通过线上和线下融合方式,加强公众对金融知识的了解,保障自身资金安全、提升财产
安全的意识。
       二、精心设计,形式多样开展宣传
       (一)以网点为基础宣传阵地,营造良好宣传氛围
       作为“立足集团,服务企业”的集团内部的金融服务平台,我公司将营业大厅作为对外服务窗口,通过在营业大厅
悬挂“汇聚金融力量,共创美好生活”横幅、张贴海报、放置自制金融知识宣传折页及金融案例分析等资料,方便客
户阅览,对前来办理业务的客户进行提醒宣传。

       (二)发挥视频展示功能,扩大宣传影响
       营业大厅为公司窗口展示区,公司借助大厅电子显示屏滚动播放视频进行宣传讲解。宣传视频色彩鲜明、视觉效
果好,内容生动有趣、通俗易懂,让人印象深刻,吸引了大量客户驻足观看。
      宣传期间,通过营业大厅的电子屏循环播放“警识和惕高利诱惑,远离非法集资”等多条系列公益宣传短片,提高
公众意风险防范意识,保持高度警惕戒备心理,保护好自身信息和财产的安全,扩大了宣传影响力。

       (三)加强公共场所宣传力度,现场咨询解答
       在营业大厅摆放防范非法集资的宣传折页、放置防范非法集资各种宣传资料,方便客户随时阅览。宣传折页展示非
法集资的定义、当前非法集资的特点及趋势、六种典型手法、非法集资的重点多发领域、识别非法集资的方式,相关的
法律文件,对非法集资进行相关风险提示。 

       设置宣传服务专区。公司在营业大厅设置活动咨询处,安排专人负责开展金融知识宣传教育和咨询解答工作。宣讲
人员用通俗的语言、生动的事例向客户宣讲非法集资表现形式和社会危害,金融诈骗手段和防范措施,金融网络安全知
识、反洗钱相关知识、征信和个人信息安全保护等金融知识。同时,宣讲人员结合金融知识和国家法律法规就集团客户
及社会公众咨询的相关金融信息,进行解答。
                 
       (四)开辟网站宣传教育专栏,拓展宣传渠道
       公司网站是企业内外部客户了解公司情况的门户,浏览量较大。为进一步扩大宣传面和提高宣传影响力,公司专门
开辟了热点专栏,专栏设计在公司网站首页,引人注目,宣传效果较好。
       同时公司将以2023年“汇聚金融力量,共创美好生活”为主题的金融消费者权益保护教育宣传内容上传公司网站,
介绍常见金融诈骗手段、防范金融诈骗方法,向公众提醒“三不一要”,使得公众进一步了解活动开展的情况,提高了
风险意识,取得良好效果。

       (五)借力微信,充分运用新媒体
       充分运用新媒体,转发国家金融监督管理总局发布的2023年金融消费者权益保护典型案例,如“主动监测拦截电信
诈骗;推进适老化服务升级;筑牢金融教育预防性保护防线等”,向公众普及金融知识,提示金融风险,倡导理性消费,
树立正确理财观念,警惕非法机制陷阱,营造安全稳定的金融环境,延伸金融知识宣传半径,扩大金融教育的覆盖面。

       三、宣传成效
       作为非银行业金融机构及集团内部金融服务平台,公司深抓集团内金融知识宣传阵地,坚持普及性、统一性、公益性、
服务性和持续性原则,针对金融基础知识及金融热点问题,提示金融风险,倡导理性消费、价值投资观念,加强持续宣传,
提升宣传深度,积极推进金融消费者保护,取得了良好的宣传效果。
       在本次专题宣传活动中,公司上下联动、积极配合,保证了本次宣传活动的深入开展。截止10月中旬,公司进行集中
宣传1次,出动宣传人员25人,向客户宣传人次达250人次,通过电子屏幕循环滚动播放金融知识宣传视频、宣传标语及
PPT共计150小时。 
       四、下一步工作计划
       通过本次活动,公司建立了金融知识宣传服务的长效机制,强化金融基础知识,提示金融风险,倡导理性消费、价值
投资观念,逐步推进金融知识宣传服务工作常规化、规范化。
       (一)持续宣传,深化金融宣传服务意识
       作为集团内部唯一金融服务平台,公司将以此次“金融消费者权益保护交易宣传月”活动为契机,将继续加大宣传力
度,让客户了解更多的金融知识,不断提升客户金融素养和风险责任意识,正确使用金融产品和服务,避免盲目冲动投资,
培养公众良好的金融消费习惯和健康文明的网络行为习惯,让客户理解财务公司的业务、认可财务公司在集团的作用,深
化金融宣传服务意识,助力集团产业发展。
       (二)融入日常工作中,扩大金融宣传教育方式
       公司将金融知识宣传教育作为消费者权益保护的一项基础性工作开展,在日常工作中贯穿并持续宣传。金融知识宣传
是一个持续的过程,公司一方面将继续以营业大厅为宣传阵地,以海报、展板、横幅、易拉宝、宣传手册及电子显示屏为
载体,继续普及金融知识。另一方面,公司网站、微信也是金融知识宣传教育的优质平台,公司将持续利用新媒介等渠道
进一步开展金融知识的宣传普及,方便客户浏览,逐步提高金融安全意识。
 
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