中国财务公司协会：
       冀中能源集团财务有限责任公司（以下简称公司）认真贯彻落实《关于印发河北省2023年“金融消费者权益
保护教育宣传月”活动方案的通知》（冀金办发〔2023〕16号）的要求，扎实开展2023年“金融消费者权益保
护教育宣传月”活动，现将活动情况汇报如下。
       一、高度重视，精心组织
       为开展好宣传月活动，公司领导高度重视，结合公司实际制定宣传月活动方案，围绕“汇聚金融力量 共创美
好生活”“传播金融正能量 筑牢安全防护墙”“珍爱信用记录 共筑诚信金融”等主题内容，印制统一宣传口号条
幅和宣传图册，有计划、有步骤的开展此次宣传活动。
       二、加强内部学习，增强防范意识
       利用公司营业大厅宣传屏幕滚动播放宣传口号及金融消费者权益保护、征信、反洗钱、非法集资等相关金融知
识。加强内部金融知识学习，提升自身风险防范技能和服务水平，维护自身及客户权益。
       三、营造浓厚宣传氛围，扩大活动覆盖面
       9月26日，凭借公司办公场所地理位置优势，在金圆大厦一楼大厅设立宣传咨询点，走进石家庄新百核心商圈，
深入到大街小巷，利用发放金融知识手册和宣传折页、现场答疑等形式，热情耐心地向社会公众宣传电信诈骗、非
法集资、征信、反洗钱等相关金融知识，与近身过往行人互动交流，以真实案例提示金融风险，营造浓厚的金融知
识普及氛围。活动期间，公司还综合运用线上线下立体化的宣传形式，向集团公司各成员单位普及基础金融知识，
提示金融风险，传播金融正能量，深化“服务集团 创新发展”的服务理念，多层次维护金融消费者合法权益，让金
融知识普及、反诈安全意识深入人心。
       同时，在公司营业大厅设立宣传台和咨询服务窗口，在客户服务回访和上门服务等多项工作中发放宣传图册，
宣讲各银行产品类别和服务的相关权益保障措施，消费者申诉、维权的途径等内容。引导客户树立正确的消费观念，
理性消费，提高客户保险法律意识和风险识别防范能力。
       在今后工作中，公司将继续聚焦金融教育宣传，持续传播金融正能量，提高服务意识，完善业务体系，创新服
务方式，提升智能化服务水平，推动金融生态环境不断优化。